遠瞻電子專注弱電維保11年，維護監(jiān)控攝像機超1萬臺，樓宇自控點位超十萬點，正在正常運行設(shè)備超3萬臺。遠瞻電子維保團隊由遠瞻電子經(jīng)驗豐富的專業(yè)維保工程師，根據(jù)系統(tǒng)規(guī)模，業(yè)主具體需求，與物業(yè)工程經(jīng)理溝通后制定精細(xì)化定制維保方案，提供駐點及定期上門2種維保服務(wù)。

  對各個系統(tǒng)實施嚴(yán)格管理，現(xiàn)場設(shè)常駐維保人員，建立完整的值班制度和維修保養(yǎng)規(guī)則，值班人員應(yīng)認(rèn)真監(jiān)測系統(tǒng)運行狀況，隨時記錄異常情況，及時報修。

一、維保內(nèi)容

1）CCTV閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)（含前端攝像機、電源、護罩、支架、線路、后端硬盤錄像機、矩陣主機、監(jiān)視器、顯示器、控制主機及軟件維護等）

2）樓宇自控系統(tǒng)（含控制主機、DDC控制器、模塊、傳感器、電源、線路、及軟件維護等）

3）入侵報警系統(tǒng)（含控制主機、報警主機、防區(qū)模塊、聲光報警器、報警按鈕、門磁、紅外探測器及軟件維護等）

4）無線巡更系統(tǒng)（含主機、采集器、巡更點及軟件維護）

5）門禁控制系統(tǒng)（含門禁主機、電梯控制器、閘機控制器、門禁控制器、電源、線路、電控鎖、讀卡器及軟件維護等）

6）公共廣播/消防緊急播報系統(tǒng)（含廣播功放、系統(tǒng)管理器、呼叫站、DVD、卡座、末端揚聲器、調(diào)音開關(guān)及軟件維護等）

7）停車場管理系統(tǒng)（含收費系統(tǒng)、出入口攝像機、控制主機、道閘、取票機、IC卡感應(yīng)器、票箱、場內(nèi)指示器、票據(jù)打印機及軟件維護等）

8）信息發(fā)布系統(tǒng)（含發(fā)布主機、信息發(fā)布屏、線路及軟件維護等）

9）樓宇對講系統(tǒng)（單元主機、戶內(nèi)分機、管理中心主機等等）

二、實施方案

（一）保養(yǎng)細(xì)則

對各個系統(tǒng)實施嚴(yán)格管理，現(xiàn)場設(shè)常駐維保人員，建立完整的值班制度和維修保養(yǎng)規(guī)則，值班人員應(yīng)認(rèn)真監(jiān)測系統(tǒng)運行狀況，隨時記錄異常情況，及時報修。

1、按國家有關(guān)規(guī)范和要求派專業(yè)人員對系統(tǒng)定期檢查，測試，保養(yǎng)，維修，確保設(shè)備正常運行。

（1）對維保項目每周不低于1次進行檢測。并填寫巡查記錄，發(fā)現(xiàn)故障及時排除或修復(fù)，并作為考核維保工作的依據(jù)。

（2）每月1次系統(tǒng)狀態(tài)進行檢查，每年12次。

（3）每季度不低于1次對維保項目進檢測。如出現(xiàn)故障或問顆，要及時排除修復(fù)。

2、達州弱電工程須提供24小時維保電話，24*365天隨時接受業(yè)主的服務(wù)請求；接到業(yè)主服務(wù)請求后，現(xiàn)場駐地人員及時現(xiàn)場維護，若仍未解決，將會派專業(yè)工程師8小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

（1）維保技術(shù)人員對故障進行診斷后，按緊急程度不同劃分，最遲在8小時內(nèi)提交解決方案。

（2）維保技術(shù)人員到達現(xiàn)場后需持續(xù)工作直到設(shè)備正常運行，一般故障應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)修復(fù)；如需等待購買配件或因設(shè)備本身等原因不能及時修復(fù)的，要立即向業(yè)主報告，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，在此期間，系統(tǒng)中斷運行不得超過12小時。

（3）系統(tǒng)或設(shè)備修復(fù)后必須由乙方相關(guān)人員確認(rèn)。

3、設(shè)備更換：維護保養(yǎng)過程中需購買、更換設(shè)備或配件的，應(yīng)事先向業(yè)主報告，由業(yè)主代表簽字確認(rèn)后，方可進行維修或更換，此部分費用不在乙方范圍。若乙方為了確保系統(tǒng)或設(shè)備正常運行，應(yīng)急修復(fù)需立即更換設(shè)備或配件的，必須在事后及時向業(yè)主報告，更換后的損壞件應(yīng)交由甲方查驗。更換的設(shè)備（或器件）的型號參數(shù)不得低于原設(shè)備（或器件）型號參數(shù)，并記入設(shè)備維修（更換）記錄單。

4、維保單位應(yīng)向業(yè)主提交詳細(xì)的工作計劃與工作安排，對每次檢修、保養(yǎng)工作要認(rèn)真做好記錄，并交業(yè)主相關(guān)人員簽字。

5、維保單位應(yīng)切實加強現(xiàn)場管理，確保安全生產(chǎn)，在檢修保修中發(fā)生人身、設(shè)備及第三者事故，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

6、維保單位不得對相關(guān)信息進行查詢、下載，不得泄露乙方工作秘密。維保單位工作人員進入業(yè)主單位展開維保工作，必須遵守業(yè)主的相關(guān)規(guī)章制度，服從業(yè)主單位的管理。